Privacybeleid

Proride hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening goed uit te voeren en gaan zorgvuldig om met de informatie die we verzamelen.  We stellen je gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van onze webshop en de daaraan verbonden diensten van Proride. De ingangsdatum van dit beleid is 01/11/2025. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt automatisch de geldigheid van eerdere versies.

In dit document leggen we uit:

• welke gegevens we verzamelen,
• hoe we die gebruiken en met wie we ze eventueel delen,
• hoe we je gegevens beveiligen,
• en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.
  

 

Over de gegevensverwerking

Hieronder lees je hoe wij jouw gegevens verwerken, waar ze worden opgeslagen, welke beveiliging we toepassen en wie toegang heeft.

Webwinkelsoftware

Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met de software van Shopify.
 Persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, worden gedeeld met Shopify, uitsluitend voor technische ondersteuning. Shopify gebruikt je gegevens nooit voor andere doeleinden en is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify is een gecertificeerde verwerker van creditcardgegevens en voldoet aan de EU/US Privacy Shield-richtlijnen. Gegevens kunnen dus (veilig) in de VS worden verwerkt.

Webhosting

Hostnet
Onze website en e-mail worden gehost door Hostnet.
Hostnet verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies of misbruik van gegevens te voorkomen. Hostnet is contractueel verplicht tot geheimhouding.

 

E-mail en mailinglijsten

Gmail
Wij gebruiken Gmail voor ons zakelijke e-mailverkeer. Gmail heeft maatregelen getroffen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Wij behandelen alle e-mailcommunicatie vertrouwelijk.

 

Payment processors

Shopify Pay
Voor betalingen gebruiken we Shopify Pay.  Zij verwerken je naam, adres, betaalgegevens en bestelinfo.  Shopify Pay heeft passende veiligheidsmaatregelen getroffen en deelt gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de dienstverlening (bijvoorbeeld bij kredietbeoordeling).  Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.

 

Verzending en logistiek

Tijdvrij Fulfilment
 Wanneer je een bestelling plaatst, zorgt Tijdvrij Fulfilment voor de verzending. Hiervoor delen we je naam, adres en woonplaatsgegevens met deze partij. Zij gebruiken de gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering. Eventuele onderaannemers van Tijdvrij Fulfilment ontvangt alleen de noodzakelijke gegevens om je bestelling te bezorgen.

 

Facturatie en boekhouding

Exact Online
 Voor onze administratie gebruiken wij Exact Online. We delen je naam, adres en bestelgegevens om verkoopfacturen te registreren. Exact behandelt deze gegevens vertrouwelijk, slaat ze beveiligd op en gebruikt ze niet voor andere doeleinden.

 

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om onze diensten goed te kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld om bestellingen te verwerken, klantenservice te bieden en wettelijke verplichtingen na te komen. Je gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden, tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Derden die jouw gegevens ontvangen (zoals fulfilment of boekhouding) zijn allemaal contractueel tot geheimhouding verplicht.

 

Automatisch verzamelde gegevens

Onze webshop verzamelt technische gegevens (zoals IP-adres, browser en besturingssysteem) om de prestaties te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.

 

Medewerking aan fiscaal of strafrechtelijk onderzoek

In uitzonderlijke gevallen kan Proride wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties. We zullen ons daarbij altijd verzetten tegen verzoeken die buiten de wettelijke kaders vallen.

 

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Wanneer je aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen we je klantprofiel. Facturen met persoonsgegevens worden bewaard zolang dat wettelijk vereist is (meestal zeven jaar).
Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd.

 

Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) recht op inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid en verwijdering van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking.

Verzoeken kun je sturen naar info@proride.shop. Wij reageren binnen 30 dagen. Ter bescherming van je privacy kunnen we vragen om identificatie voordat we gegevens delen of wijzigen.

Daarnaast kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij je gegevens niet correct behandelen.

 

Cookies

Google Analytics

Onze webshop maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze site. Google kan deze informatie combineren met andere datasets om algemene rapportages te maken. Wij delen geen persoonsgegevens via Analytics en hebben IP-anonimisering geactiveerd.

Cookies van derden

Indien andere software (zoals sociale media of betaalplatformen) cookies gebruikt, wordt dit vermeld in ons cookiebeleid.

 

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze webshop. Als wijzigingen invloed hebben op de manier waarop wij jouw gegevens gebruiken, stellen we je daarvan op de hoogte per e-mail.

 

Contactgegevens

Proride hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening goed uit te voeren en gaan zorgvuldig om met de informatie die we verzamelen.  We stellen je gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van onze webshop en de daaraan verbonden diensten van Proride. De ingangsdatum van dit beleid is 01/11/2025. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt automatisch de geldigheid van eerdere versies.

In dit document leggen we uit:

• welke gegevens we verzamelen,
• hoe we die gebruiken en met wie we ze eventueel delen,
• hoe we je gegevens beveiligen,
• en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.
  
  

Over de gegevensverwerking

Hieronder lees je hoe wij jouw gegevens verwerken, waar ze worden opgeslagen, welke beveiliging we toepassen en wie toegang heeft.

Webwinkelsoftware

Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met de software van Shopify.
 Persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, worden gedeeld met Shopify, uitsluitend voor technische ondersteuning. Shopify gebruikt je gegevens nooit voor andere doeleinden en is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify is een gecertificeerde verwerker van creditcardgegevens en voldoet aan de EU/US Privacy Shield-richtlijnen. Gegevens kunnen dus (veilig) in de VS worden verwerkt.

 

Webhosting

Hostnet
Onze website en e-mail worden gehost door Hostnet.
Hostnet verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies of misbruik van gegevens te voorkomen. Hostnet is contractueel verplicht tot geheimhouding.

 

E-mail en mailinglijsten

Gmail
Wij gebruiken Gmail voor ons zakelijke e-mailverkeer. Gmail heeft maatregelen getroffen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Wij behandelen alle e-mailcommunicatie vertrouwelijk.

 

Payment processors

Shopify Pay
Voor betalingen gebruiken we Shopify Pay.  Zij verwerken je naam, adres, betaalgegevens en bestelinfo.  Shopify Pay heeft passende veiligheidsmaatregelen getroffen en deelt gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de dienstverlening (bijvoorbeeld bij kredietbeoordeling).  Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.

 

Verzending en logistiek

Tijdvrij Fulfilment
 Wanneer je een bestelling plaatst, zorgt Tijdvrij Fulfilment voor de verzending. Hiervoor delen we je naam, adres en woonplaatsgegevens met deze partij. Zij gebruiken de gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering. Eventuele onderaannemers van Tijdvrij Fulfilment ontvangt alleen de noodzakelijke gegevens om je bestelling te bezorgen.

 

Facturatie en boekhouding

Exact Online
 Voor onze administratie gebruiken wij Exact Online. We delen je naam, adres en bestelgegevens om verkoopfacturen te registreren. Exact behandelt deze gegevens vertrouwelijk, slaat ze beveiligd op en gebruikt ze niet voor andere doeleinden.

 

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om onze diensten goed te kunnen uitvoeren — bijvoorbeeld om bestellingen te verwerken, klantenservice te bieden en wettelijke verplichtingen na te komen. Je gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden, tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Derden die jouw gegevens ontvangen (zoals fulfilment of boekhouding) zijn allemaal contractueel tot geheimhouding verplicht.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze webshop verzamelt technische gegevens (zoals IP-adres, browser en besturingssysteem) om de prestaties te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.

 

Medewerking aan fiscaal of strafrechtelijk onderzoek

In uitzonderlijke gevallen kan Proride wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties. We zullen ons daarbij altijd verzetten tegen verzoeken die buiten de wettelijke kaders vallen.

 

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Wanneer je aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen we je klantprofiel. Facturen met persoonsgegevens worden bewaard zolang dat wettelijk vereist is (meestal zeven jaar).
Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd.

 

Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) recht op inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid en verwijdering van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking.

Verzoeken kun je sturen naar info@proride.shop. Wij reageren binnen 30 dagen. Ter bescherming van je privacy kunnen we vragen om identificatie voordat we gegevens delen of wijzigen.

Daarnaast kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij je gegevens niet correct behandelen.

 

Cookies

Google Analytics

Onze webshop maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze site. Google kan deze informatie combineren met andere datasets om algemene rapportages te maken. Wij delen geen persoonsgegevens via Analytics en hebben IP-anonimisering geactiveerd.

Cookies van derden

Indien andere software (zoals sociale media of betaalplatformen) cookies gebruikt, wordt dit vermeld in ons cookiebeleid.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze webshop. Als wijzigingen invloed hebben op de manier waarop wij jouw gegevens gebruiken, stellen we je daarvan op de hoogte per e-mail.

 

Contactgegevens

Proride
Van Adrichemweg 153
3042 RL Rotterdam – Nederland
Telefoon: 06-41215755
E-mail: info@proride.shop